Подршка јединицама локалне самоуправе у коришћењу еПисарнице

Стална конференција градова и општина (СКГО) организовала је 25. јуна 2025. године у Београду регионалну обуку на тему „Предуслови и припремне активности за приступање и коришћење Писарнице у јединицама локалне самоуправе (ЈЛС)“, којој је присуствовало готово 100 учесника. Обука је реализована у оквиру Програма „Партнерство за добру локалну самоуправу“, који СКГО спроводи уз подршку Владе Швајцарске.

Током састанака Мреже за електронску управу, одржаних током маја и јуна, учесници су исказали потребу за додатном подршком у електронском канцеларијском пословању путем централне Писарнице. Марија Лукић, саветница за добру управу у СКГО, објаснила је да је то повод за организовање ове обуке која је намењена запосленима овлашћеним за послове администратора Писарнице, као и онима који су ангажовани на пословима пријема и завођења предмета.

Младен Кузмановић, шеф Одељења за управу и грађанска стања Градске управе Шабац, који је од 2023. године активно укључен у рад електронске Писарнице, био је предавач на овој обуци. Учесницима је представио изазове и решења у процесу имплементације Писарнице, укључујући техничке и организационе предуслове као што су обука запослених за коришћење Писарнице - доделу улога, употребу система за дигитализацију докумената, као и значај адекватне техничке опремљености, нарочито на пријемним шалтерима.

Посебан део обуке био је посвећен изради и попуњавању каталога управних поступака, који представља обавезан корак у функционалном успостављању електронског канцеларијског пословања. Учесницима је представљен модел табеле са препорукама за унос кључних података, као што су: назив поступка, правни основ, тип органа и надлежности, начин покретања поступка, категорије странака, рокови, права на жалбу и тужбу, класификационе ознаке, и други елементи.

На основу претходно спроведеног упитника међу учесницима обуке утврђено је да је велики број ЈЛС већ завршио кључне припремне активности – укључујући именовање администратора, попис поступака и успостављање основних техничких услова – али да се већина још увек није оперативно укључила у рад електронске Писарнице. Најчешће идентификовани изазови односе се на потребу за додатним смерницама и техничким инструкцијама. Представљене су улоге запослених унутар система електронске Писарнице, са нагласком на администрирање налога, додељивање функционалних и ауторизационих улога, обраду и архивирање предмета, као и опције потписивања и печатирања докумената. Дискутовано је и о креирању и управљању корисничким налозима, када су учесници изнели конкретна питања и примере из праксе.

Обука је завршена попуњавањем евалуационих упитника, а најављена је још једна обука на исту тему у септембру 2025. године, у циљу даље подршке и размене искустава међу јединицама локалне самоуправе.

За више информација о подршци коју Швајцарска пружа у Србији, посетите интернет презентацију Амбасаде Швајцарске: https://www.eda.admin.ch/belgrade