Stalna konferencija gradova i opština (SKGO) organizovala je 25. juna 2025. godine u Beogradu regionalnu obuku na temu „Preduslovi i pripremne aktivnosti za pristupanje i korišćenje Pisarnice u jedinicama lokalne samouprave (JLS)“, kojoj je prisustvovalo gotovo 100 učesnika. Obuka je realizovana u okviru Programa „Partnerstvo za dobru lokalnu samoupravu“, koji SKGO sprovodi uz podršku Vlade Švajcarske.
Tokom sastanaka Mreže za elektronsku upravu, održanih tokom maja i juna, učesnici su iskazali potrebu za dodatnom podrškom u elektronskom kancelarijskom poslovanju putem centralne Pisarnice. Marija Lukić, savetnica za dobru upravu u SKGO, objasnila je da je to povod za organizovanje ove obuke koja je namenjena zaposlenima ovlašćenim za poslove administratora Pisarnice, kao i onima koji su angažovani na poslovima prijema i zavođenja predmeta.
Mladen Kuzmanović, šef Odeljenja za upravu i građanska stanja Gradske uprave Šabac, koji je od 2023. godine aktivno uključen u rad elektronske Pisarnice, bio je predavač na ovoj obuci. Učesnicima je predstavio izazove i rešenja u procesu implementacije Pisarnice, uključujući tehničke i organizacione preduslove kao što su obuka zaposlenih za korišćenje Pisarnice - dodelu uloga, upotrebu sistema za digitalizaciju dokumenata, kao i značaj adekvatne tehničke opremljenosti, naročito na prijemnim šalterima.
Poseban deo obuke bio je posvećen izradi i popunjavanju kataloga upravnih postupaka, koji predstavlja obavezan korak u funkcionalnom uspostavljanju elektronskog kancelarijskog poslovanja. Učesnicima je predstavljen model tabele sa preporukama za unos ključnih podataka, kao što su: naziv postupka, pravni osnov, tip organa i nadležnosti, način pokretanja postupka, kategorije stranaka, rokovi, prava na žalbu i tužbu, klasifikacione oznake, i drugi elementi.
Na osnovu prethodno sprovedenog upitnika među učesnicima obuke utvrđeno je da je veliki broj JLS već završio ključne pripremne aktivnosti – uključujući imenovanje administratora, popis postupaka i uspostavljanje osnovnih tehničkih uslova – ali da se većina još uvek nije operativno uključila u rad elektronske Pisarnice. Najčešće identifikovani izazovi odnose se na potrebu za dodatnim smernicama i tehničkim instrukcijama. Predstavljene su uloge zaposlenih unutar sistema elektronske Pisarnice, sa naglaskom na administriranje naloga, dodeljivanje funkcionalnih i autorizacionih uloga, obradu i arhiviranje predmeta, kao i opcije potpisivanja i pečatiranja dokumenata. Diskutovano je i o kreiranju i upravljanju korisničkim nalozima, kada su učesnici izneli konkretna pitanja i primere iz prakse.
Obuka je završena popunjavanjem evaluacionih upitnika, a najavljena je još jedna obuka na istu temu u septembru 2025. godine, u cilju dalje podrške i razmene iskustava među jedinicama lokalne samouprave.
Za više informacija o podršci koju Švajcarska pruža u Srbiji, posetite internet prezentaciju Ambasade Švajcarske: https://www.eda.admin.ch/belgrade
